Caso tenha alguma dúvida durante o uso, não se preocupe.
Preparamos uma lista de Perguntas Frequentes de seguintes
produtos para resolver a maioria das perguntas mais comuns.
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Brasil TV para hTV Boxes
O que é Brasil TV (TV)?
O que devo fazer se o aplicativo ou a TV Box estiverem muito lentos?
Como definir o volume?
/Q4-A1.png "Como definir o volume?")
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Como usar VPN?
Como redefinir a senha de controle parental?
/Q8-A1.png "Como redefinir a senha de controle dos pais?")
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Como vincular um e-mail? Quais são os benefícios?
/Q10-A1.png "Como vincular um e-mail? Quais são os benefícios?")
Existe uma maneira simples e rápida de fazer login no aplicativo móvel?
/Q12-A1.png "Existe uma maneira simples e rápida de fazer login no aplicativo móvel?")
/Q12-A2.png "Existe uma maneira simples e rápida de fazer login no aplicativo móvel?")
Por que não posso usar meu VIP móvel na minha TV Box?
Como faço para cancelar a assinatura da minha conta?
Como faço para acessar o conteúdo adulto?
/Q1-A1.png "Como faço para acessar o conteúdo adulto?")
/Q1-A2.png "Como faço para acessar o conteúdo adulto?")
Como entrar em contato conosco?
Já completei o pagamento, por que meu serviço VIP ainda não está disponível?
Como limpar o cache do dispositivo?
/Q7-A1.png "Como limpar o cache do dispositivo?")
Como alterar e-mails vinculados?
/Q9-A1.png "Como alterar e-mails vinculados?")
/Q9-A2.png "Como alterar e-mails vinculados?")
Como definir uma senha? Por que você deve definir uma senha?
O que eu faço se eu esquecer minha senha?
/Q13-A1.png "O que eu faço se eu esquecer minha senha?")
/Q13-A2.png "O que eu faço se eu esquecer minha senha?")
Como faço o login?
/Q15-A1.png "Como faço o login?")
Como modificar o DNS da rede?
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